1. 交付方式
Vigo Relax 公司目前提供灵活、便利的送票方式,以最大程度满足客户需求。其中,电子机票(E-ticket) 是最常用、最推荐的形式。
什么是电子机票(E-ticket)?
电子机票是一种以数字形式发行的机票,用来替代传统的纸质机票。完成付款后,机票会通过以下渠道发送给客户通过邮箱或其他电子通讯或联络平台,客户只需保存预订代码或电子机票文件在手机中(如有需要也可自行打印),在机场办理值机手续时出示即可,无需到办公室领取纸质机票。
选择电子机票的理由:
方便快捷: 付款后可立即收到机票,无需花时间前往门店取票。
安全可靠: 避免纸质票遗失,保存与查询更方便。
灵活易用: 可快速通过各类应用分享,适合个人和团队出行。
环保: 减少纸张使用,有助于保护环境。
2. 交付时间
电子机票将在公司确认付款后 30 分钟至 2 小时内(行政工作时间)发送给客户。
以下特殊情况可能需要更长处理时间:
团体机票,国际机票,附加服务机票(如行李、餐食、选座等)
如需更长时间,工作人员将提前明确告知,以便客户主动安排行程计划。